Posljednje ažuriranje: 30.07.2026.
Dobro došli na ARFAHOME.BA, internet stranicu kompanije ARFA d.o.o. sa sjedištem u Gračanici, Bosna i Hercegovina.
Poštujemo privatnost naših korisnika i obavezujemo se da ćemo vaše lične podatke obrađivati odgovorno, transparentno i u skladu sa važećim propisima Bosne i Hercegovine.
1. Podaci koje prikupljamo
Prilikom korištenja naše web stranice možemo prikupljati sljedeće podatke:
- Ime i prezime
- Broj telefona
- E-mail adresu
- Adresu za isporuku
- Informacije koje dobrovoljno unesete putem kontakt forme ili prilikom narudžbe
- Tehničke podatke poput IP adrese, vrste preglednika i osnovnih podataka o uređaju
2. Svrha obrade podataka
Vaše podatke koristimo isključivo u svrhu:
- obrade upita i narudžbi,
- organizacije isporuke proizvoda,
- komunikacije sa kupcima,
- izdavanja računa kada je to potrebno,
- poboljšanja rada web stranice,
- ispunjavanja zakonskih obaveza.
3. Dijeljenje podataka
ARFA d.o.o. neće prodavati niti iznajmljivati vaše lične podatke trećim stranama.
Podaci mogu biti dostupni samo:
- dostavnim službama radi isporuke narudžbe,
- računovodstvenim i zakonski ovlaštenim institucijama kada je to propisano zakonom.
4. Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, izmjene, gubitka ili zloupotrebe.
5. Čuvanje podataka
Lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni ili koliko to zahtijevaju važeći propisi.
6. Vaša prava
Imate pravo da:
- zatražite pristup svojim podacima,
- zatražite ispravku netačnih podataka,
- zatražite brisanje podataka kada za to postoje zakonski uslovi,
- uložite prigovor na obradu podataka u slučajevima predviđenim zakonom.
7. Kolačići (Cookies)
Web stranica može koristiti kolačiće radi pravilnog funkcionisanja, analize posjećenosti i unapređenja korisničkog iskustva.
Detaljnije informacije nalaze se u dokumentu Politika kolačića.
8. Linkovi prema drugim web stranicama
Naša stranica može sadržavati linkove prema drugim web stranicama. ARFA d.o.o. nije odgovorna za sadržaj niti politiku privatnosti tih stranica.
9. Izmjene politike privatnosti
ARFA d.o.o. zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici.
10. Kontakt
Za sva pitanja u vezi zaštite ličnih podataka možete nas kontaktirati putem kontakt forme na web stranici ili koristeći podatke objavljene na stranici Kontakt.
ARFA d.o.o.
Gračanica, Bosna i Hercegovina
Web: ARFAHOME.BA